O novo protocolo de consumo guiado por IA
Projeto prático de IA
Evento Presencial em SP
Vagas Limitadas
O varejo não está mudando de canal. Está mudando de lógica. Sem sites, sem Apps, sem Navegação. A IA substitui o cliente no processo de decisão de compra.
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Os 3 pilares do Agentic Commerce
2 Dias de Imersão na Startse Tower
3.500
ou 12x de R$291,67
R$
,00
Ao final da imersão, os participantes terão:
Compreensão do protocolo de consumo guiado por IA
Visão estruturada dos impactos do Agentic Commerce
Framework prático para adaptação estratégica
Plano de experimentação e implementação inicial
→ 2 Dias na sede Startse
→ Primeira turma em 23 e 24 de fevereiro de 2026
→ Apenas 150 vagas
/ DIA 1:
Fundamentos do Agentic Commerce
A mudança estrutural do consumo
→ Evolução do varejo: da navegação à execução de intenção
→ Substituição do cliente humano por agentes no processo decisório
→ Impactos no varejo físico e digital
Implicações estratégicas para marcas e plataformas
Conceito de Agentic Commerce
→ Definição objetiva de Agentic Commerce
→ Diferença entre automação, recomendação e agentes autônomos
→ Papel dos LLMs como camada de decisão
→ O agente como novo intermediário do consumo
Universal Commerce Protocol (UCP)
→ Conceito e propósito do UCP
→ Problemas estruturais que o protocolo resolve
→ Interoperabilidade entre plataformas, varejistas e agentes
→ UCP como infraestrutura do comércio guiado por IA
O novo fluxo de compra orientado por agentes
→ Estrutura do fluxo de consumo guiado por IA:
1. Intenção do usuário
2. Agente (LLM / IA)
3. Universal Commerce Protocol
Discovering, Deciding e Delivering
→ Diferença entre funil tradicional e loop contínuo
→ Aprendizado sistêmico e melhoria progressiva
3D: D1 > Discovering – Descoberta orientada por intenção
→ Transformação da busca em diálogo e contexto
→ Mudanças no papel do marketing e da mídia
→ Nova lógica de visibilidade e recomendação
→ Implicações para SEO, conteúdo e branding
→ Critérios de descoberta utilizados por agentes
→ Diagnóstico de prontidão em Discovering
A IA está gerando uma overdose de informações que está deixando as lideranças sem reação.
Mas existe uma forma de cortar caminho…
O varejo não está mudando de canal. Está mudando de lógica.
Sem sites, sem Apps, sem Navegação. A IA substitui o cliente no processo de decisão de compra.
A era do Agentic Commerce começou. Isso muda tudo, do descobrimento do produto à decisão de compra, chegando no delivery, na entrega. Existe um novo protocolo para o varejo, seja ele digital ou físico.
Agentic Commerce não é tendência.
É o novo sistema operacional do consumo.
Nessa imersão você vai entender, em primeira mão, como o UCP – Universal Commerce Protocol vai transformar o processo de compra, baseado nos 3Ds: Discovering, Deciding, Delivering.
Nessa imersão você vai entender, em primeira mão, como o UCP – Universal Commerce Protocol vai transformar o processo de compra, baseado nos 3Ds: Discovering, Deciding, Delivering.
Em 2 dias, você vai aprender como o Universal Commerce Protocol (UCP) redefine o processo de compra a partir dos 3Ds: Discovering, Deciding e Delivering. Não é um treinamento sobre tecnologia. É sobre relevância.
/ DIA 2:
Execução e escala do Agentic Commerce
3D: D2 > Deciding – Decisão orientada por IA
→ Redefinição do processo de decisão de compra
Fim do checkout como etapa isolada
→ Decisão como estado dentro da conversa
→ Uso intensivo de dados, regras e histórico
→ Avaliação automática de preço, prazo, políticas e confiança
→ Mapa da decisão orientada por agentes
3D: D3 > Delivering – Entrega como fator estratégico
→ Entrega e pós venda como parte da experiência decisória
→ Logística, SLA e confiabilidade como critérios de escolha
→ Atendimento, trocas e suporte automatizado
→ Delivering como motor de recompra e fidelização
→ Checklist de eficiência operacional
O loop do consumo guiado por IA
→ Relação contínua entre Discovering, Deciding e → Delivering
Impacto da execução na próxima decisão
→ Aprendizado contínuo dos agentes
→ O consumo como sistema adaptativo
Marketing e crescimento no Agentic Commerce
→ Mudança do foco de persuasão para estruturação de decisão
→ Marketing para agentes e não apenas para humanos
→ Organização de ofertas, dados e regras comerciais
→ Proteção de margem, posicionamento e marca
→ Novas métricas de performance e relevância
StartSe Agentic Commerce Canvas (workshop prático)
→ Estruturação da estratégia de Agentic Commerce do negócio
→ Definição da proposta de valor orientada a agentes
→ Planejamento dos 3Ds aplicados à empresa
→ Mapeamento de dados, integrações e governança
→ Construção de plano de ação para 90 dias
A primeira Escola Internacional de Negócios criada especialmente para preparar líderes para um mundo em constante disrupção. Possui Hubs Internacionais de Conhecimento localizados no Vale do Silício, Miami, China, Portugal, Israel, Estônia e São Paulo,
onde o aprendizado acontece diretamente com os experts que estão vivendo
nas mais avançadas fronteiras da transformação dos mercados.
Somos parte da StartSe, The Nowledge CO.
A maior plataforma de conhecimento
em negócios do Brasil.
Nossa missão é provocar novos começos por meio de um conhecimento transformador na velocidade do “Agora”.
Intenção do Usuário
Agente (LLM/AI)
1. Discovering
3. Delivering
2. Deciding
Universal Commerce Protocol (UCP)
O jeito de comprar mudou. O cliente apenas indica sua intenção. A partir daí, os Agentic Commerces assumem o controle.
Você não precisa mais convencer o cliente. Ele já sabe o que quer. O que você precisa, a partir de agora, é criar um exército de Agentes que transformam intenção em vendas.
Discovering
Exige reinvenção do marketing
Deciding
pressupõe o uso intenso de IA e dados
Delivering
É garantia de compra
1. Discovering
3. Delivering
2. Deciding
Universal Commerce Protocol (UCP)